Uw website is vaak de eerste indruk die potentiële klanten van uw bedrijf hebben. Het moet bezoekers moeiteloos begeleiden, hen helpen vinden wat ze nodig hebben en de volgende stap zetten, of dat nu een aanvraag is, een gesprek boeken of zich aanmelden voor meer informatie.
Maar als je website geen leads genereert, is dat een teken dat er iets in de gebruikerservaring niet helemaal klopt. Hier zijn enkele veelvoorkomende valkuilen en hoe u deze kunt oplossen.
De reis is niet duidelijk
Wanneer bezoekers op uw site terechtkomen, weten ze dan meteen wat ze nu moeten doen? Een verwarrende indeling, onduidelijke berichtgeving of te veel concurrerende opties kunnen voor wrijving zorgen.
💡 Vereenvoudig de ervaring. Zorg voor een logische overgang van de ene sectie naar de andere, met duidelijke wegwijzers die bezoekers naar de belangrijkste acties leiden. Zie het als een gesprek: help ze op een natuurlijke manier te navigeren.
Geen duidelijke call-to-action (of te veel)
Een sterke website maakt duidelijk welke stap bezoekers vervolgens moeten nemen, zonder hen te overweldigen met keuzes.
💡 Zorg ervoor dat uw call-to-action (CTA) duidelijk en relevant naar de inhoud van de pagina. In plaats van algemene zinnen zoals „Meer informatie,” gebruik actiegerichte taal zoals „Boek een gratis consult” of „Download de handleiding.”
De boodschap resoneert niet
Een prachtig ontworpen website converteert niet als deze niet voldoet aan de behoeften van je publiek. Als de berichtgeving te algemeen of te gericht is op het bedrijf, zullen bezoekers zich niet verbonden voelen.
💡 Verleg de focus naar je publiek. Gebruik taal die aansluit bij hun uitdagingen en doelen, en laat zien hoe uw product of dienst in hun reis past.
Het is niet mobielvriendelijk
Aangezien meer dan de helft van het webverkeer afkomstig is van mobiele apparaten, is een website die niet reageert een grote belemmering. Als bezoekers onhandig moeten knijpen, inzoomen of scrollen, vertrekken ze waarschijnlijk.
💡 Controleer hoe je site eruitziet en functioneert op verschillende apparaten. Zorg ervoor dat knoppen gemakkelijk te bedienen zijn, dat de tekst leesbaar is en dat de laadtijden snel zijn.
Langzame laadtijden zorgen ervoor dat u bezoekers verliest
We hebben allemaal weggeklikt van een trage website. Studies tonen aan dat zelfs een vertraging van één seconde het aantal conversies aanzienlijk kan verminderen.
💡 Optimaliseer afbeeldingen, stroomlijn onnodige elementen en controleer de snelheidsprestaties van je hostingprovider. Een snelle, soepele ervaring houdt mensen betrokken.
Een goed geoptimaliseerde website ziet er niet alleen goed uit, maar werkt ook achter de schermen om bezoekers te betrekken en hen naar actie te leiden. Kleine aanpassingen kunnen een groot verschil maken in het creëren van een naadloze, leadgenererende ervaring.
Wat is je opgevallen aan websites die ervoor zorgen dat je blijft (of weggaat)?